FAQ

1. Kako mogu da naručim svoju No.X majicu?

Naručivanje je jednostavno.
Prvo, izaberite željenu veličinu (pogledajte sekciju SIZE CHART) i tačan broj artikala.
Zatim kliknite na ADD TO CART da biste izvršili porudžbinu.
Isporuka pošiljke na teritoriji Srbije vrši se od strane PostExpress kurirske službe, a cene zavise od težine i vrednosti paketa. Više informacija možete pronaći na: www.postexpress.rs.
Poštanski broj će vam biti dostavljen preko poštanske službe.
Ako niste kod kuće u trenutku kada poštar dostavlja robu, pronaći ćete “Izveštaj o isporuci” u Vašem poštanskom sandučetu.
U slučaju da poštar ne ostavi izveštaj, pošiljka se može lično preuzeti u pošti u roku od 5 dana sa priloženim brojem pošiljke.
Ukoliko se paket ne pokupi u zadatom roku, vraća se nazad pošiljaocu.

2. Koliko vremena je potrebno da paket stigne na željenu adresu?

Od trenutka kada ste izvršili narudžbinu, ona će biti isporučena u roku od 72h. Sve narudžbine primljene subotom i nedeljom biće isporučene najkasnije do utorka naredne nedelje. Pre slanja paketa na Vašu kućnu adresu, možete očekivati poziv od Kurira.

3. Da li mogu da otkažem svoju narudžbinu?

Naravno. Pošaljite nam email na social@nox.rs sa informacijom o broju narudžbine (ordering number) najkasnije 60 minuta od trenutka poručivanja robe.
Mi ćemo se potruditi da u što kraćem roku otkažemo Vašu narudžbinu o čemu ćemo Vas blagovremeno obavestiti.

4. Da li mogu da zamenim robu ili da izvršim povraćaj novca?

Naravno. Zahtev za zamenu robe/povraćaj novca mora biti poslat 7 dana od trenutka kada je roba primljena. Vraćena roba treba da sadrži originalno pakovanje i da bude u istom stanju kao i kada je primljena, sa svim originalnim oznakama koje su još uvek pričvršćene.

Kada primimo paket, u originalnom stanju i sa svim oznakama, Vaš novac će biti isplaćen u roku od 5 dana. Troškove dostave vraćene robe snosite Vi.

5. Gde se nalazi upustvo za održavanje?

Uputstvo za održavanje možete pronaći na satenskoj etiketi unutar majice ili u odeljku Customer Care

6. Kako mogu da se pohvalim svojom novom majicom?

Komplimente primamo svakog dana, od 00-24h. 🙂
Pišite nam na @MadeOfTheFuture ili no.x_wear .
I ne zaboravite da postujete uz #MadeOfTheFuture haštag. 🙂